O desenvolvimento de programas de inspeção e manutenção para indústrias como a do petróleo e do gás é um processo complexo que requer recursos significativos, incluindo a contribuição de uma variedade de intervenientes, tais como engenheiros e planeadores de manutenção, operadores e empreiteiros.
"Os planos mais bem planeados dos ratos e dos homens muitas vezes dão para o torto."
- Robert Burns, Para um Rato, 1875
Muitas vezes os planos correm mal...
A observação de Robert Burns sobre os planos que muitas vezes correm mal aplica-se igualmente aos programas de inspeção e manutenção estabelecidos. Na vida real, existem muitas razões pelas quais pode ser necessário ou benéfico desviar-se de um programa de inspeção ou manutenção estabelecido, tais como
- Restrições de recursos: A disponibilidade limitada de pessoal ou de equipamento para efetuar as tarefas de manutenção pode forçar o adiamento dessas tarefas.
- Definição de prioridades: As exigências operacionais imediatas ou os projectos mais urgentes podem ter precedência sobre as tarefas previamente programadas.
- Questões relacionadas com a cadeia de abastecimento: As perturbações nas cadeias de abastecimento podem causar a escassez ou indisponibilidade de peças sobresselentes.
- Mudanças económicas: O custo das peças ou da mão de obra pode mudar ao longo do tempo, afectando a relação custo-eficácia de uma determinada estratégia de manutenção.
Os diferimentos não são isentos de consequências
Embora possa haver boas razões para adiar as inspecções ou a manutenção, cada vez que uma tarefa é adiada há um potencial de aumento do risco, como por exemplo:
- Deterioração dos activos: A vida útil dos activos pode ser reduzida, levando à necessidade de reparações e substituições mais frequentes e a despesas de capital mais elevadas.
- Redução da eficiência: O equipamento ou as instalações que não são objeto de uma manutenção adequada podem funcionar de forma menos eficiente, conduzindo a uma redução do rendimento e a custos mais elevados.
- Riscos de segurança: O atraso na manutenção e nas inspecções pode aumentar o risco de falhas do equipamento que podem conduzir a acidentes com consequências inaceitáveis para a saúde humana ou o ambiente.
A importância de ter um processo
Todos sabemos que pode haver razões legítimas para adiar as tarefas de inspeção e manutenção e que as alterações a esses programas podem aumentar o risco. Por estas razões, é fundamental que seja implementado um processo para documentar, rever, aprovar e comunicar alterações e adiamentos nos programas de inspeção e manutenção. Esse processo deve abordar algumas das seguintes questões:
Responsabilidade e transparência
Um processo eficaz pode garantir que todas as decisões tomadas relativamente a alterações e adiamentos possam ser rastreadas até à sua origem, proporcionando uma pista de auditoria clara. Manter o registo de quem decidiu e porquê ajuda a garantir que todos os intervenientes compreendem as suas funções e contributos.
Planeamento e programação
A documentação das alterações e adiamentos ajuda a uma atribuição exacta dos recursos, assegurando que o pessoal, o equipamento e as finanças são utilizados de forma eficiente e que as tarefas de manutenção críticas são prioritárias.
Gestão do risco
A documentação permite a identificação e avaliação dos riscos associados à manutenção adiada, ajudando a mitigar potenciais impactos negativos. Ao compreender o que foi adiado, as organizações podem desenvolver planos de contingência para lidar com potenciais falhas ou necessidades urgentes de manutenção. Um processo de alteração e adiamento corretamente documentado pode garantir o cumprimento de quaisquer requisitos regulamentares.
Monitorização do desempenho
O acompanhamento das alterações e adiamentos pode fornecer dados que podem ser utilizados para comparar o desempenho da manutenção com os objectivos e as normas da indústria e para alimentar o futuro planeamento da manutenção e os processos de tomada de decisões.
A análise das alterações e adiamentos documentados ajuda a identificar áreas de melhoria no processo de manutenção, contribuindo para os esforços de melhoria contínua.
Em resumo, a existência de um processo de documentação das alterações e adiamentos dos programas de inspeção e manutenção garante que as actividades de manutenção sejam geridas de forma sistemática e eficaz. Apoia a responsabilização, a comunicação, o planeamento, a gestão dos riscos, o controlo dos custos, a monitorização do desempenho, a conformidade e a tomada de decisões informadas, contribuindo para a eficiência e eficácia globais das operações de manutenção.
Processo de alteração e diferimento
Tendo em conta tudo o que foi dito, é evidente a necessidade de um processo de mudança e de adiamento.
Abaixo apresentamos um processo simplificado em que um pedido de alteração ou adiamento é iniciado por um Requerente, normalmente um operador, inspetor ou gestor de manutenção. O requisitante fornece os detalhes do pedido de alteração e adiamento, incluindo o âmbito, os riscos potenciais e as partes interessadas.
De seguida, o pedido é revisto por um Aprovador, como um engenheiro de manutenção ou gestor de engenharia, cuja função é avaliar se os riscos identificados são aceitáveis ou não. A partir daí, o pedido é devolvido ao Requerente, se os detalhes não forem aceitáveis, ou encaminhado para o Implementador.
Os implementadores são normalmente planeadores de inspeção ou manutenção cuja função é gerir programas de inspeção ou manutenção. Se forem identificados problemas com o pedido, este é devolvido ao Requerente e, caso contrário, o pedido é aprovado e implementado.
Os pormenores são importantes
Os programas de inspeção e manutenção em indústrias como a do petróleo e do gás são complexos e exigem muitos recursos. Estes programas requerem planeamento e contributos de vários intervenientes, incluindo engenheiros de manutenção, planeadores, operadores e empreiteiros. No entanto, mesmo os programas mais meticulosamente planeados podem necessitar de ajustes devido a restrições de recursos, prioridades concorrentes e questões da cadeia de fornecimento.
Embora o adiamento das tarefas de manutenção possa, por vezes, ser necessário, esse adiamento aumenta o risco de deterioração acelerada dos activos, de redução da eficiência operacional e de acidentes.
É fundamental dispor de um processo estruturado para documentar, aprovar e comunicar alterações e adiamentos. Este processo aumenta a responsabilidade e a transparência, assegura uma afetação eficiente dos recursos, ajuda na gestão dos riscos e facilita a monitorização do desempenho. Também apoia a conformidade com os requisitos regulamentares e contribui para a melhoria contínua das operações de manutenção.
Conclusão
Sabemos que os nossos melhores planos podem muitas vezes dar para o torto. Por esta razão, um processo de alteração e adiamento bem definido é importante para manter a integridade e a eficiência dos programas de inspeção e manutenção. Este processo pode garantir que todas as decisões são bem documentadas, que os riscos são geridos e que as partes interessadas são mantidas informadas, conduzindo a operações mais fiáveis e seguras.
Ao aderir a estas práticas, as organizações podem enfrentar melhor os desafios associados à manutenção dos seus activos críticos, garantindo o sucesso operacional e a segurança a longo prazo.
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